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São Luís, MA
Estamos contratando profissionais para integrar nosso time de Televendas no segmento de Materiais de Construção. Se você é comunicativo, tem paixão por vendas e deseja fazer parte de uma empresa em crescimento, essa oportunidade é para você.
Realizar ligações diárias para clientes, tanto da base ativa quanto novos leads, com o objetivo de apresentar os produtos e fechar pedidos de venda dentro das metas definidas pela empresa.
Identificar com atenção as necessidades de cada cliente, ouvindo com paciência e propondo soluções eficazes com base no catálogo de materiais de construção disponíveis.
Manter um relacionamento comercial contínuo com os clientes, acompanhando o ciclo de compra, oferecendo suporte pós-venda e garantindo um atendimento de qualidade em todas as etapas do processo.
Acompanhar pedidos já realizados, verificando prazos de entrega, dúvidas sobre pagamento e retorno de feedbacks, agindo como ponto de contato confiável entre a empresa e o consumidor.
Organizar as informações de contato no sistema interno, garantindo que os dados de cada cliente estejam atualizados, com histórico de compras, preferências e informações relevantes para novas negociações.
Contribuir com ideias para campanhas promocionais e estratégias de vendas, oferecendo percepções práticas sobre o comportamento do cliente e a aceitação dos produtos.
Participar ativamente das reuniões da equipe comercial, compartilhando resultados, dificuldades e metas, com o objetivo de manter o alinhamento interno e estimular o trabalho em conjunto.
Demonstrar disposição para aprender, buscando melhorar sua performance por meio de treinamentos e feedbacks, e aplicando esse conhecimento no atendimento ao cliente.
Cumprir os procedimentos comerciais da empresa com responsabilidade, respeitando prazos, políticas de preços, condições de pagamento e postura ética nas negociações.
Atuar de forma organizada e comprometida com o volume de atendimentos diários, evitando falhas no contato, perda de oportunidades ou negligência no acompanhamento dos clientes em carteira.
Manter uma atitude positiva, mesmo diante de objeções, e usar técnicas de persuasão para conduzir o cliente até o fechamento da venda, com foco nos resultados individuais e no desempenho coletivo.
Ter experiência anterior em vendas é essencial, especialmente se já tiver atuado com televendas ou telemarketing, pois a familiaridade com a rotina de contato telefônico com clientes faz diferença no desempenho.
Conhecimento no setor de materiais de construção é um diferencial importante, pois o vendedor deverá apresentar produtos técnicos e explicar suas aplicações com clareza.
Boa comunicação verbal e escrita é indispensável, pois será necessário conversar com os clientes por telefone e também registrar informações com precisão nos sistemas da empresa.
Demonstrar proatividade no contato com o cliente é essencial, buscando criar oportunidades de venda mesmo quando o cliente ainda não fez uma solicitação direta.
Habilidade de negociação e capacidade de lidar com objeções são indispensáveis para conseguir fechar pedidos de forma eficaz e alcançar as metas do setor.
Ter conhecimentos básicos em informática é necessário para operar o sistema de vendas, planilhas de controle, e-mails e demais ferramentas digitais utilizadas no dia a dia do trabalho.
Ser organizado, pontual e comprometido com os resultados também é parte fundamental do perfil desejado para o cargo, especialmente em um setor que depende de agilidade e planejamento.
Manter uma postura respeitosa e ética nas relações comerciais é indispensável para preservar a imagem da empresa e garantir a confiança dos clientes.
Salário compatível com a função, considerando a experiência do profissional e o grau de complexidade das tarefas diárias
Benefícios como vale-transporte, vale-refeição e assistência odontológica, conforme política interna da empresa, visando o bem-estar do colaborador e o incentivo à permanência na equipe
Pagamento de comissões com base nas metas atingidas, com possibilidade real de ganhos variáveis mensais a depender da performance nas vendas
Ambiente de trabalho dinâmico, que valoriza o esforço individual e promove o desenvolvimento profissional com base no desempenho e na dedicação demonstrada no dia a dia
Plano de crescimento estruturado, com possibilidade de evolução para cargos comerciais de maior responsabilidade ou outras áreas da empresa, conforme o perfil do profissional
Capacitações e treinamentos voltados para o aprimoramento das técnicas de vendas, comunicação e conhecimento dos produtos, estimulando o aprendizado contínuo
Jornada de trabalho a ser informada durante a entrevista
E diga que está se candidatando à vaga de Televendas.
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