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São Luís, MA
Se você é comunicativo, gosta de lidar com o público e tem interesse em crescer na área comercial, essa vaga pode ser ideal. A empresa está com seleção aberta para a função de Vendedor Telemarketing.
Realizar contatos telefônicos com clientes em potencial, apresentando produtos e serviços com foco em conversão de vendas.
Manter o relacionamento com a base de clientes, realizar pós-venda e acompanhar a satisfação do consumidor com os serviços prestados.
Cadastrar e atualizar dados dos clientes no sistema da empresa, garantindo o registro correto das informações e o histórico dos atendimentos.
Executar ações de follow-up para concluir negociações iniciadas e aumentar a taxa de fechamento de vendas.
Manter um bom ritmo de chamadas diárias conforme a meta estipulada pela coordenação, com foco em produtividade e organização.
Atuar em campanhas promocionais, oferecendo condições especiais e acompanhando resultados durante os períodos de maior movimento.
Colaborar com a equipe de marketing e comercial para reportar feedbacks de clientes e sugestões de melhoria nos produtos ou abordagem de venda.
Buscar constantemente aprimoramento pessoal e profissional, participando de treinamentos e se atualizando sobre técnicas de vendas, ferramentas digitais e linguagem de atendimento eficaz.
Trabalhar de maneira ativa no uso do WhatsApp e outras plataformas de atendimento digital, quando necessário, para ampliar as formas de contato com o cliente.
Demonstrar domínio sobre os produtos comercializados, suas características, vantagens e diferenciais para melhor orientar o cliente na escolha.
Conhecimento básico no Pacote Office, principalmente em programas como Word, Excel e Outlook, para realizar cadastros, enviar propostas e organizar relatórios.
Boa capacidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita, sendo necessário saber se expressar com clareza, cordialidade e objetividade no atendimento.
Desejável experiência prévia na área de telemarketing ou vendas, porém candidatos sem experiência também podem se candidatar, desde que tenham perfil comercial e vontade de aprender.
Conhecimento em estratégias básicas de marketing é considerado um diferencial, principalmente para auxiliar na abordagem ao cliente e adaptação do discurso conforme o perfil do público.
Facilidade com atendimento ao cliente, sabendo ouvir com atenção, responder dúvidas com segurança e manter uma postura positiva e prestativa.
Habilidade em trabalhar com metas e indicadores de performance, como número de ligações realizadas, taxa de conversão, tempo médio de atendimento, entre outros.
Capacidade de trabalhar bem em equipe, sendo colaborativo(a), respeitoso(a) com colegas e disposto(a) a compartilhar aprendizados e boas práticas.
Organização para lidar com diversas demandas ao longo do dia, registrar corretamente os atendimentos, respeitar prazos e manter a rotina de trabalho alinhada.
Ser proativo(a) na busca de resultados, mantendo disciplina nas tarefas e interesse em alcançar as metas da equipe de vendas.
Apresentar perfil responsável, comprometido com horários, rotinas e políticas internas da empresa.
Salário a Combinar
A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, com horário fixo das 08:30 às 17:30, totalizando 44 horas semanais.
E diga que está se candidatando à vaga de Vendedor Telemarketing:
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