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São Luís, MA
Buscamos por Atendente em São Luís. Se você tem boa comunicação, disponibilidade de horário, essa é uma excelente oportunidade para iniciar ou aprimorar sua carreira em atendimento.
Atendimento ao Cliente e Acolhimento: Sua função principal será recepcionar e atender os clientes com cordialidade e eficiência, seja presencialmente, por telefone ou via canais digitais. Você será a voz e o rosto da empresa, oferecendo um acolhimento inicial e garantindo que o cliente se sinta bem-vindo e compreendido.
Entendimento e Solução de Necessidades: Irá escutar atentamente as necessidades e dúvidas dos clientes, buscando compreender suas demandas. Seu papel será oferecer informações claras, soluções adequadas e direcionamento preciso, garantindo que o cliente obtenha a assistência que procura.
Registro e Organização de Informações: Realizará o registro de informações dos atendimentos em sistemas específicos, como dados de clientes, histórico de contato, solicitações e reclamações. Manterá a organização de documentos e informações pertinentes para garantir um fluxo de trabalho eficiente e o acesso rápido a dados importantes.
Comunicação Eficaz: Será responsável por transmitir informações de forma clara, objetiva e completa aos clientes, evitando mal-entendidos. Fará a comunicação entre o cliente e outros setores ou profissionais da empresa, garantindo que as demandas sejam encaminhadas e resolvidas.
Auxílio em Processos Diversos: Prestará auxílio em rotinas administrativas básicas relacionadas ao atendimento, como preenchimento de formulários, emissão de documentos simples ou organização de materiais. Você será um elo fundamental para o bom funcionamento do fluxo de trabalho.
Manutenção da Qualidade no Atendimento: Contribuirá para a manutenção de um alto padrão de qualidade no atendimento, agindo com paciência, empatia e profissionalismo, mesmo em situações desafiadoras. Buscará sempre a satisfação do cliente e a melhor experiência possível.
Aprendizado Contínuo: Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, participando de treinamentos e buscando aprimoramento constante para oferecer um atendimento cada vez mais qualificado.
Com boa comunicação: Habilidade para se expressar de forma clara e cordial, tanto verbalmente quanto por escrito, interagindo bem com clientes e colegas.
Com disponibilidade de horário: Flexibilidade para se adaptar a diferentes horários de trabalho, que podem incluir turnos variados, fins de semana e feriados, conforme a necessidade da empresa.
Com idade igual ou superior a 18 anos: Candidatos devem ter no mínimo 18 anos completos para se candidatar à vaga.
Não exigimos experiência na função: Esta é uma oportunidade para quem deseja iniciar ou se recolocar no mercado de trabalho, mesmo sem experiência prévia. A empresa valoriza a proatividade e a vontade de aprender.
Salário: O valor da remuneração será compatível com a função e com o mercado, garantindo um pagamento justo pelo trabalho desempenhado. O valor exato será detalhado durante o processo seletivo.
Benefícios: A empresa oferece um pacote de benefícios que visa proporcionar maior qualidade de vida e bem-estar para o colaborador. Estes podem incluir auxílio-transporte, vale-alimentação ou refeição, e outros, que serão explicados detalhadamente na entrevista.
Plano de carreira: Oportunidades claras de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da empresa. Isso significa que o profissional terá chances de aprender novas habilidades, assumir maiores responsabilidades e avançar para cargos superiores ao longo do tempo.
A carga horária será a combinar
Envie seu currículo com o nome da vaga no assunto para: [email protected]
No titulo o nome da Vaga
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