Vaga para Operador de Telemarketing em São Luís

Descrição

Se você tem facilidade para se comunicar, gosta de interagir com o público e está em busca de uma oportunidade para atuar em uma função dinâmica, a vaga de Operador de Telemarketing pode ser a ideal para você.

Este cargo é voltado para profissionais que buscam desenvolvimento, possuem boa dicção e sabem lidar com múltiplas demandas de forma organizada e eficiente.

Requisitos

Para concorrer à vaga, os seguintes requisitos são considerados essenciais:

Ensino médio completo;

Faixa etária entre 20 e 35 anos;

Experiência prévia com atendimento ao público, seja presencial ou por telefone;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização e proatividade para lidar com rotinas simultâneas;

Capacidade de escuta ativa e paciência;

Facilidade para trabalhar com metas e sob pressão;

Habilidade para uso de computadores e sistemas básicos de atendimento.

Atividades

Realizar atendimentos receptivos e ativos com clientes por telefone, aplicativo de mensagens ou e-mail;

Fornecer informações sobre produtos, serviços, agendamentos, dúvidas frequentes e procedimentos internos;

Registrar todas as interações no sistema, mantendo dados organizados e atualizados;

Encaminhar solicitações aos setores responsáveis de acordo com o tipo de demanda;

Realizar follow-up de contatos pendentes e garantir o retorno ao cliente com as devidas soluções;

Trabalhar com metas de atendimento, número de ligações e qualidade das interações;

Participar de reuniões de alinhamento e treinamentos internos promovidos pela equipe;

Auxiliar no levantamento de melhorias nos processos de atendimento e comunicação;

Respeitar as políticas da empresa e manter conduta ética e profissional durante todos os atendimentos;

Utilizar linguagem clara, objetiva e cordial, adaptando o discurso ao perfil do cliente.

Oferecemos

Salário compatível com o mercado local;

Treinamento inicial e contínuo para o desempenho das funções;

Ambiente de trabalho acolhedor e com suporte da liderança;

Possibilidade de crescimento interno, conforme desempenho;

Apoio da equipe de supervisão durante os atendimentos;

Carga Horária

A carga horária será informada no momento do processo seletivo, de acordo com a disponibilidade do candidato e a escala de turnos definida.

Interessados devem enviar o currículo atualizado para o número (98) 98752-4958, exclusivamente via WhatsApp.

Importante: o número é destinado apenas para o envio do currículo. Mensagens com perguntas e ligações não serão respondidas.