Vaga para Atendente ao Cliente em São Luís

Descrição

Se você tem experiência com atendimento ao cliente, gosta de se comunicar e quer fazer parte de um ambiente onde o foco é oferecer um serviço de qualidade, esta vaga é ideal para você.

Estamos contratando Atendente para atuar diretamente no contato com o público, agendamentos de serviços e suporte em metas comerciais. Procuramos um profissional proativo, com organização, disposição para aprender e comprometimento com os resultados.

Requisitos

Para concorrer à vaga de Atendente, os candidatos devem atender aos seguintes requisitos:

Experiência comprovada com atendimento ao cliente, presencial ou por canais digitais (telefone, WhatsApp, redes sociais);

Vivência com agendamentos de serviços, organização de horários e controle de agenda;

Proatividade, ou seja, iniciativa para resolver problemas, oferecer soluções e otimizar o atendimento;

Boa organização, fundamental para manter registros precisos, administrar compromissos e lidar com múltiplas demandas;

Habilidade para trabalhar com metas, sabendo equilibrar qualidade de atendimento e desempenho numérico;

Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial, empática e profissional;

Capacidade de trabalhar em equipe, mantendo harmonia e cooperação entre os colegas;

Desejável ensino médio completo.

Atividades

Realizar atendimento presencial, telefônico e por mensagens (WhatsApp e redes sociais), prestando informações, esclarecendo dúvidas e direcionando o cliente conforme a necessidade;

Agendar compromissos, consultas ou serviços, organizando a agenda de forma eficiente, evitando conflitos de horários e mantendo o controle atualizado;

Confirmar agendamentos com antecedência, enviando lembretes aos clientes, reforçando o comparecimento e otimizando a ocupação da agenda;

Cadastrar novos clientes em sistema, coletando dados essenciais e mantendo o histórico de atendimentos atualizado;

Auxiliar nas rotinas administrativas do setor, como arquivamento, organização de documentos e acompanhamento de relatórios simples;

Acompanhar o desempenho de metas de atendimento ou agendamentos, sugerindo melhorias e estratégias para aumento da eficiência;

Agir com empatia e paciência diante de reclamações ou dúvidas, sempre mantendo a postura profissional;

Contribuir com ideias para melhorar o atendimento, propor ajustes de fluxo ou comunicação com o cliente;

Trabalhar de forma colaborativa com os demais setores, auxiliando conforme necessidade operacional.

Oferecemos

A empresa oferece um ambiente de trabalho respeitoso, com oportunidades de desenvolvimento e valorização profissional. Os benefícios oferecidos incluem:

Remuneração compatível com a função e o mercado, com possibilidade de crescimento conforme o desempenho;

Incentivo ao cumprimento de metas e reconhecimento por resultados;

Ambiente acolhedor, colaborativo e profissional, com foco no bem-estar da equipe e qualidade do atendimento ao cliente;

Treinamento inicial para integração às rotinas e ferramentas utilizadas;

Oportunidade de aprendizado contínuo com base no contato direto com o público;

Apoio da liderança direta para desenvolvimento de habilidades interpessoais e técnicas;

Estabilidade e valorização profissional em um setor com forte demanda de atendimento.

Carga Horária

A jornada de trabalho a Combinar

Envie seu currículo agora mesmo para o número (98) 99224-0872

Na sua mensagem, informe o nome da vaga "Atendente". Seja claro, direto e envie seu currículo atualizado em PDF ou imagem legível. Lembre-se de manter o telefone e o e-mail de contato atualizados.