Vaga para Atendente de Call Center com Salário R$ 1.518,00 + Beneficios

Descrição: Se você tem facilidade em se comunicar, gosta de ajudar pessoas e busca uma oportunidade com benefícios e estabilidade, essa vaga pode ser ideal para você. Um hospital tradicional de São Luís, com forte atuação em saúde e bem-estar da população, está contratando Atendente de Call Center.

A função é essencial para garantir que os pacientes recebam o suporte necessário antes mesmo de chegarem ao hospital.

Requisitos: Para concorrer a essa vaga, é necessário preencher alguns requisitos mínimos, que garantem que você esteja preparado para desempenhar bem a função:

Ensino Médio completo: isso significa ter finalizado o 3º ano do ensino médio e estar com a documentação escolar regularizada;

Experiência anterior na função: é importante já ter trabalhado como atendente, operador de telemarketing ou em centrais de atendimento — principalmente em ambientes de saúde;

Conhecimentos em informática: você precisa saber usar o computador com facilidade, especialmente ferramentas como Word, Excel e sistemas de agendamento, além de ter boa digitação;

Boa comunicação e escuta ativa: o atendimento ao paciente exige que você fale com clareza, saiba ouvir com atenção e compreenda diferentes perfis de pessoas;

Organização e responsabilidade: lidar com horários médicos exige atenção aos detalhes e compromisso com o cumprimento de metas e horários.

Atividades: Ao assumir o cargo de Atendente de Call Center, você será responsável por uma série de atividades que envolvem o contato direto com pacientes. Veja abaixo, em detalhes, quais são as suas principais funções:

Atendimento telefônico: você será responsável por receber ligações de pacientes que desejam marcar consultas médicas, exames laboratoriais ou procedimentos;

Confirmação de agendamentos: diariamente, será necessário ligar para os pacientes para confirmar os atendimentos previamente marcados. Isso ajuda a reduzir faltas e otimizar a agenda dos médicos;

Cancelamentos e remarcações: caso o médico precise desmarcar ou o paciente solicite mudança, você será responsável por reagendar o atendimento;

Tirar dúvidas comuns dos pacientes: você orientará sobre horários disponíveis, documentos necessários, unidades de atendimento e preparo para exames;

Registro no sistema: todas as informações devem ser registradas corretamente no sistema do hospital, mantendo um histórico confiável;

Contribuir com a organização do setor: além do atendimento, o profissional deve ajudar a manter a agenda atualizada, a comunicação interna fluindo e os processos em ordem.

Oferecemos: Ao fazer parte da equipe, você terá acesso a uma série de benefícios que valorizam seu bem-estar e sua rotina. A instituição preza pelo equilíbrio entre vida profissional e pessoal, oferecendo:

Salário fixo de R$ 1.518,00, pago mensalmente;

Vale Alimentação de R$ 240,00 para ajudar nas compras do mês;

Vale Transporte para facilitar seu deslocamento até o trabalho;

Plano de Saúde com coparticipação: você terá acesso a atendimento médico com custo reduzido;

Plano Odontológico, com cobertura para consultas e tratamentos dentários;

Seguro de Vida, que garante proteção em caso de imprevistos;

Day Off no seu aniversário, ou seja, um dia de folga remunerada;

Convênio com o SESC, com acesso a atividades de lazer, cultura e serviços sociais;

Parceria com o Wellhub (antigo Gympass), com acesso a academias e programas de bem-estar.

Carga Horária: O horário de trabalho será combinado diretamente com o RH, respeitando as necessidades do hospital e do candidato.

Gostou da vaga? Então não perca tempo! Envie seu currículo até o dia 22 de abril de 2025 para o e-mail: [email protected]. No assunto do e-mail, escreva o nome da vaga: Atendente de Call Center. Participe e inicie uma jornada profissional em uma instituição que valoriza o cuidado com a saúde e com os seus colaboradores.