Vaga para Auxiliar de Atendimento

????  Descrição

Faça parte de um grupo educacional que transforma vidas! A UNDB, referência em educação do infantil ao superior, está contratando Auxiliar de Atendimento. Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua chance de contribuir para o nosso propósito: impactar o mundo, desenvolvendo pessoas!

???? Principais Responsabilidades:

Realizar atendimento personalizado a clientes e alunos, presencialmente e pelos canais online (WhatsApp, e-mail, telefone);

Esclarecer dúvidas relacionadas a registros acadêmicos, financeiros e administrativos;

Auxiliar no controle e registro de documentos físicos e digitais, garantindo a organização e atualização das informações;

Manter o cadastro de alunos e informações institucionais em dia, utilizando o sistema RM TOTVS (quando aplicável);

Intermediar demandas entre os clientes e os diversos setores da instituição, garantindo uma comunicação clara e eficiente;

Participar de treinamentos internos para se manter atualizado sobre políticas, procedimentos e sistemas da instituição;

Apoiar nas atividades administrativas relacionadas ao atendimento, assegurando o cumprimento dos processos internos;

Garantir um atendimento baseado nos princípios do grupo Dom Bosco: resolutividade, transparência, agilidade e acolhimento.

???? Requisitos Essenciais:

Ensino Médio completo ou Superior em andamento;

Boa comunicação oral e escrita;

Capacidade de trabalhar em equipe e oferecer soluções rápidas e eficazes;

Proatividade, adaptabilidade e foco em resultados.

???? Diferenciais Valorizados:

Experiência anterior na área de atendimento ao cliente;

Conhecimento no sistema RM TOTVS;

Habilidades administrativas e conhecimento em controle de planilhas.

⏰ Carga Horária:

Com horários definidos de acordo com a necessidade da instituição;

???? O que Oferecemos:

Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo;

Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira;

Participação em programas de capacitação e treinamentos contínuos;

Benefícios compatíveis com o mercado, incluindo vale-transporte e outros.

AQUI PARA SE CADASTRA NESSA VAGA

???? Venha fazer parte da nossa missão de transformar o mundo por meio da educação!